LEGAL REFERENCE

Privasi dewalive Untuk Akaun Malaysia

dewalive mengurus privasi akaun Online Slot & Sportsbook dengan aliran data yang jelas: butiran pendaftaran, log masuk, kuki, peranti dan rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan serta operasi...

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dewalive Privasi dewalive Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Dasar privasi ini menerangkan cara kami memproses data apabila anda melawat dewalive.one, membuka akaun, menghubungi kami atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, kuki sesi dan rujukan transaksi. Data pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, semakan pengeluaran serta pencegahan akses tidak

sah; kami tidak memaparkan nombor sensitif yang tidak diperlukan dalam ruang akaun. Pemprosesan dibuat untuk mengendalikan akaun anda, menjawab pertanyaan, menyiasat aktiviti luar biasa, mematuhi kewajipan undang-undang dan menyimpan rekod mengikut tempoh yang munasabah. Akses kepada dewalive tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini dikemas kini, kami menukar tarikh semakan dan mengekalkan bahasa yang mudah

dibaca.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang tepat tanpa perlu mengulang butiran yang sama. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan data, membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki atau menyemak...

Sembang Langsung Gunakan sembang di laman dewalive apabila anda memerlukan semakan pantas tentang data akaun, log masuk atau kuki sesi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi.
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan alamat emel akaun dan rujukan transaksi tanpa menghantar kata laluan.
Borang Akaun Di dalam akaun, borang bantuan membolehkan anda memilih kategori privasi supaya tiket terus disusun. Lampirkan tangkapan skrin hanya jika ia tidak mendedahkan kod keselamatan atau data orang lain.
AMALAN PRIVASI

6 Cara Kami Menjaga Data

Dasar privasi dewalive ditulis berdasarkan kerja harian kami mengendalikan akaun, bayaran dan keselamatan akses. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk tugas tertentu, menyemak perubahan akaun yang luar biasa dan...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika butiran tambahan diperlukan untuk menyelesaikan tiket, kami terangkan sebabnya sebelum rekod itu dimasukkan ke dalam kes.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika corak pelik dikesan, semakan tambahan boleh dibuat sebelum data dipaparkan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Data ini disimpan bersama masa, amaun dan status supaya pertanyaan boleh diperiksa semula.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadamkan atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda salah, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, log masuk, peranti, alamat IP dan rujukan transaksi. Data itu membantu kami mengendalikan akaun, memadankan bayaran dan melindungi akses daripada perubahan tanpa kebenaran.

Rujukan Touch 'n Go eWallet digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan menyemak status bayaran. Kami hanya menggunakan data pembayaran yang berkaitan dengan operasi akaun dan rekod sokongan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan proses keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan atau penasihat undang-undang apabila perlu. Setiap perkongsian dibuat untuk tujuan akaun, keselamatan, transaksi atau kewajipan peraturan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Rekod transaksi dan tiket sokongan boleh disimpan lebih lama daripada kuki sesi kerana ia diperlukan untuk semakan semula.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar. Kuki tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan akaun, jadi memadam semua kuki boleh menyebabkan anda perlu mengesahkan akses semula.